Communication is the lifeblood of any team, but many businesses are still using costly and outdated tools that are difficult to manage. That’s why we’re delighted to introduce you to Microsoft Teams Phone, a calling solution designed with businesses like yours in mind.
Teams Phone is a cloud-based telephony system integrated within Teams in Microsoft 365. Together, both deliver an all-in-one communication solution that enables calling, chat, and meetings in one single app through:
• Mobile-first experience: Use one phone number across your computer, mobile, and desk phone.
• Secure, reliable, and rich calling: Cloud-calling features you can count on, plus built-in redundancy and load-balancing.
• Streamlined management: One affordable app, from a single provider.
Teams Call Save Money
Save time and money simplifying teamwork with an app that you can take anywhere, using any device.
As a Microsoft partner, we’ve already helped equip many small and medium-sized businesses with these time-saving communication tools to help them deliver greater impact—and we can help you, too.
Ready to talk? Contact us now: Contact Us – Alfa Connections
FAQ
Tanya jawab umum
Apa itu Telepon Microsoft Teams?
Paket langganan Teams mencakup Telepon Teams dan memungkinkan panggilan antaraplikasi Teams. Membuat dan menerima panggilan kabel dan ponsel pada PSTN di Teams tersedia dengan add-on seperti Telepon Teams Standar atau Telepon Teams dengan Paket Panggilan atau disertakan dalam Microsoft 365 E5. Opsi ini menyediakan sistem telepon berbasis cloud di Teams dengan fitur seperti penangguhan, transfer aman dan blind, serta fitur pelaporan bagi profesional yang mengelola solusi panggilan.
Bagaimana cara kerja Telepon Teams?
Layanan ini menggantikan PBX tradisional dan memungkinkan kemampuan panggilan utama dengan sistem kontrol panggilan berbasis cloud yang memberikan beban kerja telefoni menyeluruh untuk Microsoft Teams.
Apa itu paket panggilan Microsoft Teams?
Paket panggilan menyediakan nomor telepon utama dan menit panggilan bagi pengguna untuk membuat dan menerima panggilan telepon. Paket panggilan dalam negeri disertakan dalam Telepon Teams dengan Paket Panggilan atau dapat ditambahkan ke Microsoft 365 E5.5
Apa itu Perutean Langsung?
Perutean Langsung membantu Anda menghubungkan SBC yang didukung dan disediakan pelanggan dengan Telepon Teams. Dengan kemampuan ini, Anda dapat mengonfigurasi konektivitas PSTN lokal dengan klien Microsoft Teams. Pelajari selengkapnya.
Apa itu Koneksi Operator?
Koneksi Operator adalah pilihan lain untuk menyediakan konektivitas PSTN dengan Telepon Teams. Untuk informasi selengkapnya tentang solusi suara Teams dan opsi konektivitas PSTN, lihat Rencanakan solusi suara Teams Anda dan opsi konektivitas PSTN.
Apakah saya dapat menggunakan nomor telepon yang sudah ada?
Ya. Anda dapat mentransfer nomor telepon dari penyedia layanan saat ini. Setelah nomor telepon dipindahkan, Microsoft akan menjadi penyedia layanan Anda.
Apakah saya dapat menggunakan paket panggilan saya sendiri?
Ya, pelanggan dapat bekerja dengan mitra Microsoft untuk menggunakan paket panggilan mereka sendiri. Konfigurasi yang disebut Perutean Langsung memungkinkan pelanggan untuk menghubungkan trunk suara langsung dari jaringan ke Teams atau saling menghubungkan entitas telefoni lainnya, seperti pusat panggilan atau perangkat analog.
Telepon Microsoft Teams Standar adalah langganan mandiri (tanpa paket panggilan) yang secara khusus dirancang untuk situasi ini.
Telepon apa yang didukung?
Perangkat yang disertifikasi untuk Teams memberikan pengalaman Teams yang lancar dalam menggunakan telepon meja, telepon konferensi, dan sistem ruang rapat. Pelajari selengkapnya tentang perangkat bersertifikat Microsoft Teams. Untuk mengetahui semua perangkat yang tersedia, buka Marketplace Perangkat Microsoft Teams.
Teams mendukung portofolio telepon meja untuk pelanggan yang memerlukan pengalaman telepon tradisional.
Untuk memberikan pengalaman Teams yang andal dan berkualitas tinggi saat menggunakan telepon, Microsoft bermitra dan bekerja sama secara aktif dengan Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom, dan Audiocodes guna mengembangkan serta menjamin beragam portofolio telepon meja dan perangkat audio ruang konferensi. Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perangkat Teams, buka Marketplace Perangkat Teams.
Apa perbedaan antara penawaran untuk perusahaan dengan penawaran untuk bisnis kecil dan menengah?
Ada dua penawaran untuk bisnis kecil dan menengah. Telepon Teams dengan Paket Panggilan menggabungkan sistem telepon dan paket panggilan dalam negeri.
Telepon Teams Standar tanpa paket panggilan menyediakan sistem telepon yang memerlukan paket panggilan dari penyedia layanan.
Untuk perusahaan: Sistem telepon dan konferensi audio disertakan di Office 365 E5 dan Microsoft 365 E5. Paket panggilan Teams dapat ditambahkan atau dapat dibeli secara terpisah. Perusahaan juga dapat menambahkan Telepon Teams dengan Paket Panggilan sebagai add-on agar memenuhi syarat langganan.
Telepon Teams dengan Paket Panggilan saat ini tersedia di 35 pasar. Lihat ketersediaan negara dan kawasan. Sistem telepon tersedia di lebih dari 120 negara, di mana pun Microsoft 365 tersedia.
Fitur dan pengalaman produk sama di semua penawaran untuk bisnis dan perusahaan kecil dan menengah. Harga dan ketersediaan dapat beragam.
Di mana saya dapat berbagi pendapat dan ide?
Memiliki saran? Silakan kirimkan kepada kami. Berikut tiga cara untuk berbagi umpan balik:
- Aplikasi Microsoft Teams di desktop. Pilih Bantuan di bagian kiri bawah. Kemudian pilih Laporkan masalah atau Sarankan fitur.
- UserVoice – Kirim dan berikan suara pada ide orang lain.
- Microsoft Tech Community – Ajukan pertanyaan dan bergabung ke diskusi.
Leave a Reply